Virtual Quality Control Specialist thực hiện kiểm soát chất lượng từ xa (Virtual Quality Control) đối với sản phẩm do Partner sản xuất. Công việc bao gồm kiểm tra báo cáo đo kiểm, hình ảnh, chứng chỉ và xác nhận sản phẩm đạt yêu cầu trước khi cho phép Partner giao hàng.
What You Will Do::
- - Nhận và xử lý case VQC trong Salesforce theo mức độ ưu tiên (non-ITAR, expedite…).
- - Mở job trong ERP và tải các tài liệu cần thiết: Traveler, bản vẽ, redacted files.
- - Đối chiếu bản vẽ – redacted file để xác định phiên bản chuẩn và phát hiện sai lệch.
- - Thực hiện ballooning trên bản vẽ kỹ thuật để đánh dấu các yêu cầu kiểm tra.
- - Kiểm tra hình ảnh sản phẩm (burrs, dents, defects…).
- - Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, kích thước, tolerance, chú thích, tiêu chuẩn vật liệu.
- - Kiểm tra báo cáo đo kiểm, bao gồm:
- ----> Kích thước nằm trong tolerance (dung sai).
- ----> Dụng cụ đo và serial number.
- ----> Thông tin header khớp với Traveler (PO, Order ID, Part ID, Material…).
- - Kiểm tra thực tế vật liệu, sản phẩm, so sánh với yêu cầu bản vẽ và chứng chỉ để xác nhận Pass/Fail.
- - Ghi nhận và gửi discrepancies cho Partner để sửa lại.
- - Đóng kết quả VQC:
- ----> Stamp Certificate of Conformity (CoC).
- ----> Upload tài liệu vào ERP.
- ----> Accept Inspection và unlock shipping.
- ----> Cập nhật job trong Asana và đóng case trong Salesforce.
- - Gửi email thông báo Partner về kết quả cuối cùng.
What We Offer:
- - Mức lương thỏa thuận theo năng lực, thử việc 2 tháng hưởng 85%.
- - Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, thưởng thành tích Best Member, xét tăng lương định kỳ hàng năm.
- - Được huấn luyện, đào tạo các nghiệp vụ liên quan công việc.
- - Hưởng đầy đủ các chính sách theo luật lao động Việt Nam.
- - Hỗ trợ trang thiết bị làm việc.
Qualifications:
- - Tốt nghiệp các ngành kỹ thuật như Cơ khí, Cơ khí chính xác, Vật liệu, Công nghệ chế tạo, QA/QC kỹ thuật.., hoặc có kinh nghiệm thực tế với các sản phẩm CNC, in 3D, ép nhựa, cắt laser.
- - Kỹ năng kiểm tra chất lượng (QA/QC): đọc, hiểu, đánh giá báo cáo đo kiểm.
- - Kinh nghiệm về Ballooning và đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật: kích thước, tolerance, notes, revision changes.
- - Kỹ năng đánh giá hình ảnh sản phẩm, nhận diện lỗi thông thường.
- - Sử dụng thành thạo công cụ: Salesforce, ERP, PDF editor, Excel, HighQA.
- - Kỹ năng phân tích và xử lý dữ liệu trong báo cáo đo kiểm.
- - Kỹ năng giao tiếp với Partner qua email, phản hồi lỗi chính xác và chuyên nghiệp.
- - Tiếng Anh tốt (đọc hiểu bản vẽ, tài liệu kỹ thuật, viết email).
- - Tỉ mỉ, logic, có trách nhiệm, xử lý công việc tuân thủ SLA (Service Level Agreement) về thời gian và chất lượng công việc.
Working Hours & Location:
- - Thời gian làm việc: 14:00 - 23:00, (Nghỉ giữa giờ một tiếng, một tháng nghỉ hai ngày thứ 7 và tất cả các ngày Chủ nhật)
- - Làm việc Online cố định tại nhà
