Chúng tôi đang tìm kiếm một Điều phối viên Kỹ thuật & Đơn hàng (Technical Sourcing Coordinator). Ở vị trí này, bạn sẽ là người trực tiếp làm việc với các đối tác sản xuất để phân bổ và đặt đơn hàng, đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng chi phí mục tiêu và thời gian giao hàng. Bạn cũng sẽ theo dõi và xử lý các công việc liên quan đến việc chuyển đơn hàng giữa các hệ thống ERP khi cần, giúp quá trình vận hành diễn ra suôn sẻ. Đây là công việc phù hợp với những bạn yêu thích sự chỉn chu, làm việc có quy trình và chú ý đến từng chi tiết. Bạn sẽ cần chủ động xử lý công việc, tuân thủ các quy định và quy trình của công ty, đồng thời phối hợp, trao đổi rõ ràng với các đối tác sản xuất và các phòng ban nội bộ để đảm bảo đơn hàng được triển khai hiệu quả.

Mô tả công việc:
*Key Responsibilities:

1. Đặt đơn hàng trên hệ thống nội bộ (Placing Jobs - Phạm vi công việc chính) 

• Theo dõi sát sao các đơn hàng được đăng tải trên hệ thống Global Sourcing Hub (GSH) và xem xét các phản hồi/báo giá từ đối tác để lựa chọn phương án phù hợp nhất về biên lợi nhuận và thời gian giao hàng.

• Áp dụng đúng các tiêu chí hướng dẫn hiện hành về biên lợi nhuận mục tiêu và thời gian giao hàng (lead time) đối với mọi quyết định đặt đơn.

• Khi không có báo giá nào đáp ứng thời gian giao hàng yêu cầu: 

• Chủ động liên hệ trực tiếp với các đối tác phù hợp nhất qua Messenger nội bộ hoặc gọi điện để kiểm tra khả năng rút ngắn tiến độ sản xuất/giao hàng.

• Đánh giá xem đơn hàng có thể chia nhỏ thành các đơn hàng/đơn đặt hàng (PO) nhỏ hơn hay không (chia theo vật liệu, mức độ rủi ro, hoặc tách chi tiết có số lượng lớn) theo đúng quy trình chuẩn (SOP).

• Sử dụng dữ liệu từ Dashboard để tìm kiếm và xác định các đối tác từng có lịch sử gia công thành công cùng loại vật liệu/công nghệ trong khung thời gian yêu cầu.

• Phối hợp và trao đổi với các bộ phận liên quan trực tiếp để tìm kiếm đối tác phù hợp.

2. Chuyển đơn hàng giữa các hệ thống ERP (Job Re-Push - Công việc phụ) 

• Tạo (Open) và quản lý các yêu cầu (Cases) trên hệ thống Salesforce.

• Kiểm tra thông tin tổng quan của đơn hàng trên hệ thống ERP gốc (bao gồm: đối tác hiện tại, chi phí đơn hàng, tiến độ và thời gian giao hàng).

• Xác định đối với từng yêu cầu thay đổi nguồn cung: Đơn hàng nên được xử lý bởi nhà cung cấp nội bộ hay cần chuyển (re-push) sang một hệ thống ERP của khu vực địa lý khác (geo-ERP).

• Đăng tải lại đơn hàng để một nhóm đối tác mới trên hệ thống ERP mục tiêu có thể tham gia báo giá, sau đó hoàn tất quy trình và đóng yêu cầu trên Salesforce sau khi đơn hàng mới đã được đăng tải thành công.

Quyền lợi công việc:

• Mức thu nhập thỏa thuận theo năng lực, lên đến 13.000.000 đ/tháng.

• Thử việc 2 tháng hưởng 85%, tăng lương định kỳ hằng năm, Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, thưởng thành tích Best Member.

• Làm việc trong môi trường đa quốc gia, sử dụng tiếng Anh 100%, nâng cao tư duy quản trị quy trình hiện đại và tự động hóa. 

• Công ty cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.

• Ký Hợp đồng, đóng Bảo hiểm và hưởng đầy đủ các chính sách theo luật Lao động của Nhà nước.

Yêu cầu:
Yêu cầu bắt buộc (Required): 

• Kỹ năng giao tiếp và làm việc tốt bằng Tiếng Anh, trình độ tương đương từ B2 – C1 (cả nói và viết).

• Có tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt; làm việc theo quy trình, quy định chi tiết và có tính quy tắc cao (rules-based).

• Có khả năng làm việc tốt trong môi trường nhịp độ công việc cao và đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời hạn cam kết dịch vụ (strict SLA deadlines).

• Có không gian làm việc tại nhà yên tĩnh, đường truyền Internet ổn định, đảm bảo chất lượng tham gia các cuộc họp trực tuyến (Conference calls) thường xuyên.

Ưu tiên nếu có (Preferred): 

• Có nền tảng kỹ thuật và khả năng đọc hiểu, phân tích bản vẽ kỹ thuật và sử dụng cơ bản phần mềm AutoCad, SolidWorks là 01 lợi thế lớn.

• Trường hợp chưa có nền tảng kỹ thuật: Chỉ cần bạn đáp ứng tốt các yêu cầu còn lại (Tiếng Anh, tư duy hệ thống), công ty sẵn sàng đào tạo bài bản từ đầu về kỹ năng đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật và cách sử dụng công cụ.

• Có kiến thức cơ bản về hệ thống Salesforce, phần mềm báo cáo Looker và kỹ năng đọc hiểu bản vẽ cơ khí nâng cao.

• Có kinh nghiệm làm việc trước đây trong các lĩnh vực: Tìm nguồn cung ứng (Sourcing), Thu mua (Procurement/Purchasing), hoặc Xử lý đơn hàng (Order Processing), lý tưởng nhất là trong ngành sản xuất/chế tạo.

Thời gian & Địa điểm

• Thời gian làm việc: 10:30 AM - 19:30 PM (Nghỉ giữa giờ một tiếng, một tháng nghỉ hai ngày thứ 7 và tất cả các ngày Chủ nhật)

• Làm việc cố định tại nhà - Không cần lên văn phòng