Business Analyst (E-Commerce Platform)

Business Analyst (E-Commerce Platform)

Business Analyst (E-Commerce Platform)

Bộ phận Nhân Sự

Mô tả công viêc:

  • - Làm việc cùng các bên liên quan để hiểu rõ quy trình hiện tại và xác định các điểm có thể cải tiến.
  • - Hợp tác với các nhóm liên phòng ban (nhóm RPA, dữ liệu, đào tạo...) để phân tích vấn đề và đề xuất giải pháp.
  • - Ghi chép, cập nhật tài liệu nghiệp vụ, sơ đồ quy trình và hướng dẫn chuẩn.
  • - Tham gia xây dựng phạm vi dự án, ưu tiên hạng mục và hỗ trợ kiểm thử các quy trình tự động hóa hoặc tích hợp AI.
  • - Hỗ trợ việc duy trì và cải tiến các công cụ nội bộ phục vụ theo dõi dự án và phản hồi từ khách hàng.
  • - Tham gia vào việc chuẩn bị các báo cáo nội bộ, dashboard theo dõi KPI và chỉ số hài lòng khách hàng.
  • - Hỗ trợ việc chuyển giao kiến thức và tài liệu hướng dẫn khi có quy trình mới hoặc cập nhật.

Quyền lợi công việc:

  • - Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
  • - Thưởng cuối tháng theo năng lực, thưởng lễ, Tết, sinh nhật.
  • - Thưởng lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ hàng năm, tăng lương đột xuất theo năng lực.
  • - Được đào tạo để phục vụ công việc, tham gia khóa học tiếng anh giao tiếp.
  • - Gói khám sức khỏe tổng quát hàng năm.
  • - Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc tại Văn phòng.
  • - Hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động của Nhà nước.
  • - Cơ hội phát triển nghề nghiệp, học hỏi trong công việc, đặc biệt trong ngành thương mại điện tử.

Yêu cầu:

  • - Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Hệ thống Thông tin, Kỹ thuật Công nghiệp hoặc các ngành liên quan….
  • - Từ 1 năm kinh nghiệm làm Business Analyst, ưu tiên ứng viên từng tham gia các dự án cải tiến quy trình, vận hành hoặc chuyển đổi số.
  • - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý công việc/nội bộ như Asana, Jira, Confluence. Có kiến thức cơ bản về phân tích dữ liệu với các công cụ kho dữ liệu như Snowflake hoặc Mozart.
  • - Có kinh nghiệm tham gia hoặc hỗ trợ các dự án RPA/tự động hóa là điểm cộng.
  • - Thành thạo Excel, Google Sheets, Google Slide và quen thuộc với các công cụ BI (Ví dụ: Tableau, Metabase, Looker).
  • - Tiếng Anh: Viết và giao tiếp tốt.
  • - Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.

Thời gian:

  • Từ 7:00 - 16:00, nghỉ cuối tuần (04 ngày Chủ nhật và 02 ngày thứ Bảy).

Địa điểm làm việc:

  • Cơ sở 1: Tầng 3, 4, 5 nhà D, Số 22 Thành Công, Ba Đình, Hà Nội.
Ứng Tuyển